AGB

Anbieter dieses Dienstes ist
SVA Johannsen - Sachverständiger für Automobile Timo Johannsen
Hauptstraße 32, 23843 Travenbrück, Deutschland.

Telefon: +49 179 907 79 27
E-Mail: info@sva-johannsen.de

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung des Online-Angebots sowie für Verträge über sachverständige Leistungen im Bereich Kraftfahrzeuge, insbesondere Schadenaufnahme, Gutachtenanfragen, Reparaturkostenvoranschläge, Kasko- und Haftpflichtschäden sowie Wertgutachten.

Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden gelten nur, wenn ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt wurde.

Das Angebot richtet sich an Verbraucherinnen und Verbraucher sowie an Unternehmerinnen und Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Die Übermittlung einer Anfrage über den Remote Gutachten Service stellt zunächst eine unverbindliche Anfrage dar. Ein Vertrag über eine kostenpflichtige Leistung kommt erst zustande, wenn die Anfrage ausdrücklich angenommen oder ein Auftrag individuell bestätigt wird.

Der Anbieter ist berechtigt, Anfragen abzulehnen, insbesondere wenn Angaben unvollständig sind, Pflichtbilder fehlen, eine Bearbeitung fachlich nicht möglich ist oder Interessenkonflikte bestehen.

Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, alle für die Bearbeitung erforderlichen Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen. Hierzu gehören insbesondere Kontakt-, Fahrzeug-, Schaden-, Kilometerstands- und Reifendaten sowie aussagekräftige Fotos.

Werden unrichtige, unvollständige oder missverständliche Angaben gemacht, kann dies die Bearbeitung verzögern oder fachlich einschränken. Der Anbieter ist nicht verpflichtet, offensichtliche oder versteckte Fehler in Kundendaten ohne Anlass zu erkennen.

Kundinnen und Kunden stellen sicher, dass sie berechtigt sind, hochgeladene Fotos, Dokumente und sonstige Unterlagen zur Bearbeitung der Anfrage bereitzustellen. Mit dem Upload wird dem Anbieter das Recht eingeräumt, diese Inhalte für die Prüfung, Bearbeitung, Dokumentation und Kommunikation im Zusammenhang mit der Anfrage zu verwenden.

Die Inhalte dürfen keine Rechte Dritter verletzen und keine rechtswidrigen Inhalte enthalten.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Anfrageart und der individuellen Auftragsbestätigung. Je nach Auftrag kann die Leistung insbesondere eine Vorprüfung, eine digitale Schadenaufnahme, eine gutachterliche Einschätzung, einen Reparaturkostenvoranschlag oder ein Wertgutachten umfassen.

Die digitale Bearbeitung ersetzt nicht in jedem Fall eine persönliche Besichtigung. Falls eine fachgerechte Beurteilung auf Grundlage der übermittelten Informationen nicht möglich ist, kann eine ergänzende Prüfung oder Vor-Ort-Besichtigung erforderlich werden.

Preise, Zahlungsbedingungen und etwaige Auslagen werden vor Beauftragung oder im Rahmen der individuellen Auftragsbestätigung mitgeteilt. Soweit nichts anderes vereinbart ist, wird eine Vergütung mit Annahme des Auftrags beziehungsweise nach Erbringung der Leistung fällig.

Es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen, da die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG angewendet wird.

Angegebene Bearbeitungszeiten sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bestätigt wurden. Verzögerungen können insbesondere durch unvollständige Angaben, fehlende Fotos, Rückfragen, technische Störungen oder die erforderliche Einbindung Dritter entstehen.

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung unter /widerruf.

Bei Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde und die Kundin oder der Kunde zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und die Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt wurde.

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Kundinnen und Kunden regelmäßig vertrauen dürfen.

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung unter /datenschutz.

Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.